Конфликт - это трудно разрешимое противоречие, связанное с противоборством и острыми эмоциональными переживаниями.
Нерешенные конфликты могут приводить к негативным последствиям для обучающихся.
Чтобы такого не происходило была создана Школьная служба примирения